Vía Pública User

Vía Pública User - VA PBLICA USERVA PBLICA USER es una aplicacin gratuita que sirve para reportar i

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VÍA PÚBLICA USERVÍA PÚBLICA USER es una aplicación gratuita que sirve para reportar incidencias en la vía pública y que funciona de forma complementaria con VÍA PÚBLICA PLUS.Para utilizar esta aplicación es necesario poseer un usuario y contraseña generados por la aplicación VÍA PÚBLICA PLUS.La aplicación VÍA PÚBLICA PLUS permite a los servicios de mantenimiento de un Ayuntamiento, funcionarios y empresas contratadas, notificar de forma rápida y eficaz las incidencias que ocurren en la vía pública: farolas rotas, pintadas, árboles caídos, etc, tomando fotografías, localizando la incidencia y documentándola con texto o audio. Se pueden enviar a una dirección de correo electrónico predefinida y además consultarlas y administrarlas mediante una herramienta Web en una zona privada dentro de www.viapublicaapp.com, preparada para que hasta 7 usuarios diferentes puedan reportar incidencias a la Web.La herramienta consta de tres aplicaciones: VÍA PÚBLICA PLUS, VÍA PÚBLICA USER y zona Web. VÍA PÚBLICA PLUS se adquiere en las stores y VÍA PÚBLICA USER se descarga de forma gratuita.VÍA PÚBLICA PLUS. Esta aplicación permite gestionar al resto de los usuarios y otorga acceso a la web.
• El administrador se registra en VÍA PÚBLICA PLUS y establece:
o Un nombre de usuario, común para él y para los usuarios de VÍA PÚBLICA USER.
o Una contraseña de administrador, que junto al nombre de usuario le dará acceso a VÍA PÚBLICA PLUS y en la Web.
o Una contraseña de usuario, que junto al nombre de usuario, permitirán a los usuarios de VÍA PÚBLICA USER autenticarse.• Una vez registrado, el administrador recibirá automáticamente un correo electrónico en el cual recibirá el nombre, la contraseña de usuario y el enlace de descarga de VÍA PÚBLICA USER. Incluyendo el número de usuario (de 1 a 7) podrá enviar todos los datos necesarios a los usuarios de VÍA PÚBLICA USER que participen en las labores de mantenimiento.
• En la zona privada de la Web llegarán las incidencias recogidas por los usuarios. (VÍA PÚBLICA USER).
• El administrador también podrá recoger incidencias, siendo el usuario número “0”.
• Además, el administrador en el momento de registrarse, puede establecer una segunda dirección de correo electrónico que se utilizará para recibir de manera adicional las incidencias. Esto le facilitará el trabajo para poder reenviarlas a quien estime oportuno.VÍA PÚBLICA USER. El usuario para entrar en la aplicación utiliza el nombre de usuario y contraseña que el administrador le ha comunicado, y una vez dentro de la aplicación se identifica con el “número de usuario” que se le ha asignado.Tanto en VÍA PÚBLICA PLUS, como en VÍA PÚBLICA USER se recogen los siguientes campos:
• Población, Dirección: son campos libres. No se borran tras el envío de una incidencia, para así poder agilizar el envio de las mismas.
• Incidencia es un desplegable que recoge los siguientes tipos: Alcantarillado, Aceras, Árboles, Cables, Calzada, Fachadas, Farolas/Alumbrado, Limpieza, Parques Infantiles, Pintadas, Playas, Semáforos, Señales de Tráfico, Vallas de Obra, Tapas de Arquetas, Otras.
• Notas: Es un campo libre con un máximo de 200 caracteres.
• Fotografía de la incidencia. Hasta tres fotografías por incidencia.
• Audio de tres minutos.
• Geoposición de cada incidencia.En la Web, el administrador, VÍA PÚBLICA PLUS, entra en www.viapublicaapp.com y puede:
• Ver un listado de incidencias ordenadas por fecha y hora y editarlas mediante la opción “ver”.
• Gestionar la incidencia: abierta, pendiente, cerrada.
• Realizar búsquedas y establecer filtros.
• Añadir nuevas incidencias en la Web.
• Dar de alta una dirección de correo electrónico alternativo para que lleguen aquí también las incidencias.
• Recuperar el nombre de usuario y contraseña.Para utilizar esta aplicación es necesario poseer un usuario y contraseña generados por la aplicación VÍA PÚBLICA PLUS.La aplicación VÍA PÚBLICA PLUS permite a los servicios de mantenimiento de un Ayuntamiento, funcionarios y empresas contratadas, notificar de forma rápida y eficaz las incidencias que ocurren en la vía pública: farolas rotas, pintadas, árboles caídos, etc, tomando fotografías, localizando la incidencia y documentándola con texto o audio. Se pueden enviar a una dirección de correo electrónico predefinida y además consultarlas y administrarlas mediante una herramienta Web en una zona privada dentro de www.viapublicaapp.com, preparada para que hasta 7 usuarios diferentes puedan reportar incidencias a la Web.La herramienta consta de tres aplicaciones: VÍA PÚBLICA PLUS, VÍA PÚBLICA USER y zona Web. VÍA PÚBLICA PLUS se adquiere en las stores y VÍA PÚBLICA USER se descarga de forma gratuita.VÍA PÚBLICA PLUS. Esta aplicación permite gestionar al resto de los usuarios y otorga acceso a la web.
• El administrador se registra en VÍA PÚBLICA PLUS y establece:
o Un nombre de usuario, común para él y para los usuarios de VÍA PÚBLICA USER.
o Una contraseña de administrador, que junto al nombre de usuario le dará acceso a VÍA PÚBLICA PLUS y en la Web.
o Una contraseña de usuario, que junto al nombre de usuario, permitirán a los usuarios de VÍA PÚBLICA USER autenticarse.• Una vez registrado, el administrador recibirá automáticamente un correo electrónico en el cual recibirá el nombre, la contraseña de usuario y el enlace de descarga de VÍA PÚBLICA USER. Incluyendo el número de usuario (de 1 a 7) podrá enviar todos los datos necesarios a los usuarios de VÍA PÚBLICA USER que participen en las labores de mantenimiento.
• En la zona privada de la Web llegarán las incidencias recogidas por los usuarios. (VÍA PÚBLICA USER).
• El administrador también podrá recoger incidencias, siendo el usuario número “0”.
• Además, el administrador en el momento de registrarse, puede establecer una segunda dirección de correo electrónico que se utilizará para recibir de manera adicional las incidencias. Esto le facilitará el trabajo para poder reenviarlas a quien estime oportuno.VÍA PÚBLICA USER. El usuario para entrar en la aplicación utiliza el nombre de usuario y contraseña que el administrador le ha comunicado, y una vez dentro de la aplicación se identifica con el “número de usuario” que se le ha asignado.Tanto en VÍA PÚBLICA PLUS, como en VÍA PÚBLICA USER se recogen los siguientes campos:
• Población, Dirección: son campos libres. No se borran tras el envío de una incidencia, para así poder agilizar el envio de las mismas.
• Incidencia es un desplegable que recoge los siguientes tipos: Alcantarillado, Aceras, Árboles, Cables, Calzada, Fachadas, Farolas/Alumbrado, Limpieza, Parques Infantiles, Pintadas, Playas, Semáforos, Señales de Tráfico, Vallas de Obra, Tapas de Arquetas, Otras.
• Notas: Es un campo libre con un máximo de 200 caracteres.
• Fotografía de la incidencia. Hasta tres fotografías por incidencia.
• Audio de tres minutos.
• Geoposición de cada incidencia.En la Web, el administrador, VÍA PÚBLICA PLUS, entra en www.viapublicaapp.com y puede:
• Ver un listado de incidencias ordenadas por fecha y hora y editarlas mediante la opción “ver”.
• Gestionar la incidencia: abierta, pendiente, cerrada.
• Realizar búsquedas y establecer filtros.
• Añadir nuevas incidencias en la Web.
• Dar de alta una dirección de correo electrónico alternativo para que lleguen aquí también las incidencias.
• Recuperar el nombre de usuario y contraseña.

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